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騰訊ec客戶管理系統(tǒng)

騰訊ec客戶管理系統(tǒng)

版本:V14.894 / 大?。?40MB

更新時間:2025-10-15 17:51:04 / 語言:簡體中文

類型:其他軟件

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游戲簡介

EC手機客戶端是一款先進的SCRM(社交化客戶關(guān)系管理)系統(tǒng),它整合了QQ、微信、手機、座機、短信、郵件、網(wǎng)站訪問及面對面拜訪等多種社交溝通工具,幫助企業(yè)通過社交網(wǎng)絡(luò)與客戶建立實時連接。該平臺致力于構(gòu)建一個以客戶為中心的關(guān)系管理和服務(wù)平臺,使企業(yè)、員工和客戶之間能夠緊密相連。此外,EC銷售管理系統(tǒng)提供的“客戶關(guān)系管理”功能,讓銷售人員無需依賴電腦即可隨時隨地聯(lián)系客戶,并查看溝通記錄,這不僅有助于銷售人員高效地積累和發(fā)展客戶資源,還能實現(xiàn)智能化的客戶跟進。管理者則可以全程可視化地進行管理,幫助企業(yè)積累寶貴的客戶資產(chǎn),是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的銷售利器。用戶還可以利用騰訊EC客戶管理系統(tǒng)來查看和管理客戶信息,執(zhí)行外出任務(wù)管理,開展精準(zhǔn)營銷活動,向客戶發(fā)送節(jié)日問候短信或郵件等操作,從而極大地提升工作效率。各位朋友千萬不要錯過這樣一個好機會,趕緊來體驗吧!

軟件特色

1、社交化crm系統(tǒng),高效開發(fā)客戶

通過簡單的“拖”“拉”“拽”操作就能創(chuàng)建出精美的H5頁面,并能借助社交平臺實現(xiàn)裂變式傳播,從而精準(zhǔn)地收集客戶信息,輕松開拓客戶資源。EC無線電話功能允許您點擊即撥,當(dāng)客戶來電時會彈出屏幕提示,使您能夠迅速與客戶取得聯(lián)系,顯著提高服務(wù)效率。

2、精準(zhǔn)客戶管理,盤活客戶資源

每位客戶都擁有專屬的資料卡,資料會實時更新,確保實現(xiàn)精準(zhǔn)的客戶管理。利用標(biāo)簽功能對客戶信息進行篩選,并制定銷售漏斗,使客戶跟進更加高效。

3、智能銷售管理,提升銷售效率

依據(jù)客戶的特點,批量設(shè)計銷售策略,并批量維護客戶關(guān)系,確保每個客戶都得到妥善跟進。系統(tǒng)自動保存銷售記錄,便于隨時回顧與客戶的交流過程,從而發(fā)現(xiàn)新的銷售機會??梢噪S時監(jiān)控客戶數(shù)量的變化及員工的工作效率,使銷售流程變得可視化,輕松管理整個銷售過程。

4、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,高效協(xié)同辦公

將公司架構(gòu)整合進手機,讓同事間的溝通以及信息的上傳下達更加便捷。手機和電腦多端同步數(shù)據(jù),無論身處何地都能輕松辦公,真正實現(xiàn)工作隨身攜帶。無論是外出公干還是客戶拜訪,只需打開EC便能輕松完成簽到,客戶的跟進情況會自動記錄,即使不在辦公室,領(lǐng)導(dǎo)也能掌握實際情況。

ec手機客戶端使用教程

一、如何添加新的客戶資料

1、打開,在ec 中進行注冊并切換到軟件主界面,選擇下方菜單欄【客戶】界面,點擊右上角的小人圖標(biāo)。

2在創(chuàng)建客戶頁面上,您可以找到多種功能選項,如創(chuàng)建個人客戶、手機通訊錄、名片掃描、QQ好友等,請選擇“創(chuàng)建個人客戶”。

3、手動輸入客戶的詳細個人信息,比如手機號、所在行業(yè)、工作單位等,并標(biāo)注客戶的星級。填寫完所有信息后,就可以點擊“完成”按鈕了。

二、如何切換到ec小程序頁面

1、點擊切換到【我】界面,主要包含了我的授權(quán)、其他服務(wù)等功能,點擊右上角紅色框框選中的圖標(biāo)。

2稍等片刻,頁面會自動跳轉(zhuǎn)到微信小程序的功能界面,在那里你可以發(fā)送名片、查看公司產(chǎn)品、了解公司信息以及獲取公司資訊。

三、如何添加新的外勤簽到記錄

1、點擊下方菜單欄中的【工具】選項,這里匯集了多種工具、營銷資料和素材寶等內(nèi)容,然后在工具部分找到并點擊“外勤簽到”。

2、在外勤簽到頁面中,提供添加新的簽到、查看下屬簽到、客戶地圖以及附近企業(yè)服務(wù),點擊“添加新的簽到”。

3、選擇簽到的客戶、地址、事件,備注具體的事項,上傳簽到的圖片,最后點擊簽到即可。

功能介紹

1、可批量制定銷售計劃及日程。

2、系統(tǒng)自動執(zhí)行或提醒銷售跟進。

3、配合智能電話和工作手機等智能硬件。

4、全面提升銷售效率與成交轉(zhuǎn)化。

5、借助智能名片、產(chǎn)品、等小程序營銷工具。

6、對客戶庫里的商機進行有效的互動與營銷。

7、持續(xù)運營推進客戶關(guān)系。

8、激活和提升客戶成交意向。

應(yīng)用優(yōu)勢

1、隨時查看用戶想要的銷售數(shù)據(jù),輕松掌控企業(yè)業(yè)績。

2、打通產(chǎn)品上架到成交收款閉環(huán),實現(xiàn)客戶統(tǒng)一與精細化管理運營。

3、電話、微信、手機、QQ、網(wǎng)站等各渠道來源的商機,都可以統(tǒng)一導(dǎo)入EC客戶庫。

4、全流程數(shù)據(jù)分析,報表可自定義配置,轉(zhuǎn)化率、客戶資產(chǎn)、員工工作狀態(tài)、訂單、業(yè)績。

5、借助智能管理系統(tǒng)構(gòu)建詳細的客戶資料與畫像,包括溝通記錄、客戶進展、來源、分組、標(biāo)簽等。

更新日志

v13.801版本

1、AI電話和微信分析合并至聯(lián)絡(luò)中心

v13.652版本

1.客戶庫一鍵撥打支持飛魚外呼;

2.電話助手撥打支持飛魚外呼。

v13.510版本

提升了穩(wěn)定性。

v13.458版本

1.外勤簽到主界面優(yōu)化改版;

2.外勤簽到新增支持選擇企業(yè)聯(lián)系人;

3.簽到記錄詳情頁面改版優(yōu)化;

4.查看下屬簽到頁面新增支持簽到事件篩選;

5.外勤簽到客戶地圖新增共享客戶視圖

6.電話功能新增支持第三方外呼

v13.403版本

1更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì),邀您一起體驗。

v13.403版本

1.外勤簽到主界面優(yōu)化改版;

2.外勤簽到新增支持選擇企業(yè)聯(lián)系人;

3.簽到記錄詳情頁面改版優(yōu)化;

4.查看下屬簽到頁面新增支持簽到事件篩選;

5.外勤簽到客戶地圖新增共享客戶視圖

6.電話功能新增支持第三方外呼

v13.221版本

1、掛機短信新增支持營銷表單獲客鏈接;

2、修復(fù)通話錄音重復(fù)上傳問題;

3、修復(fù)了一些已知問題。

詳細信息
  • 游戲大小140MB
  • 游戲語言 簡體中文
  • MD5d3f51abbcd33b28af227e906ad24a80c
  • 備案號粵ICP備09049701號-14A
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評分及評價
用戶反饋

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